DPMPTSP Kota Surabaya - Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Surabaya menerima kunjungan Pemerintah Kabupaten Sukamara dalam rangka studi kaji tiru pengelolaan Mal Pelayanan Publik (MPP), Jumat, 5 Juni 2026. Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Sukamara dalam meningkatkan integrasi layanan publik melalui pengembangan pusat pelayanan yang efektif, inovatif, dan terintegrasi.

Kunjungan rombongan Pemerintah Kabupaten Sukamara dipimpin oleh jajaran pimpinan daerah dan perangkat daerah yang membidangi pelayanan publik. Turut hadir dalam kegiatan tersebut Sekretaris Daerah, Asisten Administrasi Pembangunan dan Umum, serta beberapa Kepala Perangkat Daerah Kabupaten Sukamara.

Rombongan diterima langsung oleh Kepala DPMPTSP Kota Surabaya, Ir. Lasidi, ST., MT. di kantor DPMPTSP Kota Surabaya. Dalam kesempatan tersebut, DPMPTSP Kota Surabaya memaparkan berbagai strategi dan inovasi pelayanan yang diterapkan pada Mal Pelayanan Publik Kota Surabaya.

MPP Kota Surabaya menjadi salah satu rujukan kaji tiru karena dinilai berhasil menghadirkan pelayanan publik yang terintegrasi dalam satu lokasi dengan dukungan tata kelola yang baik. Berdasarkan hasil evaluasi Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB), MPP Kota Surabaya termasuk salah satu MPP terbaik dalam aspek integrasi layanan dan inovasi pelayanan publik. Selama kunjungan berlangsung, rombongan Pemerintah Kabupaten Sukamara mendapatkan penjelasan terkait sistem pelayanan, mekanisme koordinasi antarinstansi, digitalisasi layanan, hingga pengelolaan fasilitas pelayanan masyarakat yang diterapkan di Kota Surabaya. Selain sesi diskusi, peserta juga meninjau langsung area pelayanan untuk melihat implementasi pelayanan terpadu yang berjalan di lingkungan MPP Kota Surabaya.

Melalui kegiatan kaji tiru ini, diharapkan Pemerintah Kabupaten Sukamara dapat memperoleh referensi dan pengalaman dalam mengembangkan pusat pelayanan publik yang mampu memberikan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan bagi masyarakat. Sementara itu, DPMPTSP Kota Surabaya terus berkomitmen untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik melalui berbagai inovasi dan kolaborasi antar daerah.