DPMPTSP Kota Surabaya -  Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Surabaya menerima kunjungan kerja dari DPMPTSP Kota Bandung pada Rabu, 19 November 2025. Kunjungan ini dihadiri oleh rombongan sebanyak 9 orang dan bertujuan untuk memperdalam pemahaman serta mengadopsi praktik terbaik dalam optimalisasi pelayanan publik, khususnya di bidang layanan perizinan.

Dalam kesempatan tersebut, DPMPTSP Kota Bandung menyampaikan bahwa kunjungan ini merupakan langkah strategis untuk mempelajari implementasi perizinan berusaha berbasis risiko melalui sistem OSS (Online Single Submission) serta sistem Surabaya Single Window (SSW) Alfa yang telah menjadi salah satu inovasi unggulan Pemerintah Kota Surabaya dalam percepatan dan transparansi layanan perizinan.

Rombongan disambut oleh jajaran DPMPTSP Kota Surabaya dan langsung diarahkan untuk mengikuti sesi pemaparan terkait alur, regulasi, serta pengembangan teknologi informasi yang mendukung layanan perizinan di Klinik Investasi. Selain itu, para peserta juga mendapatkan kesempatan untuk berdiskusi mendalam mengenai mekanisme pelayanan, strategi peningkatan kapasitas aparatur, serta inovasi digital yang diterapkan dalam pengelolaan perizinan berbasis risiko.

Melalui kunjungan ini, diharapkan terjadi kolaborasi positif antar daerah dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memperluas penerapan praktik baik yang telah terbukti efektif dalam mempermudah pelayanan kepada masyarakat dan pelaku usaha.

DPMPTSP Kota Surabaya menyampaikan apresiasi atas kunjungan tersebut dan siap mendukung terjalinnya kerja sama yang lebih erat untuk mendorong transformasi pelayanan perizinan yang lebih modern, cepat, dan terintegrasi.