DPMPTSP Kota Surabaya -  Dalam rangka akselerasi pembangunan zona integritas dan peningkatan kualitas pelayanan di lingkungan Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kabupaten Kotawaringin Timur, pada hari Rabu tanggal 6 Agustus 2025, direncanakan pelaksanaan kunjungan ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Surabaya. Permohonan kunjungan tersebut disampaikan secara resmi melalui surat bernomor B-184/Kk.15.4.1/OT.00/08/2025 tertanggal 5 Agustus 2025 yang ditujukan kepada Wali Kota Surabaya.

Kunjungan ini bertujuan untuk memperoleh informasi dan pembelajaran langsung mengenai praktik pelayanan publik yang terintegrasi dan berbasis teknologi informasi sebagaimana telah diterapkan oleh Pemerintah Kota Surabaya melalui MPP. Kegiatan ini juga merupakan bagian dari komitmen Kantor Kemenag Kotawaringin Timur dalam mendorong reformasi birokrasi dan pembangunan zona integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

Melalui kunjungan ini, Kemenag Kotawaringin Timur berharap dapat menjadikan praktik-praktik unggulan yang diterapkan oleh MPP Kota Surabaya sebagai acuan dalam pengembangan pelayanan publik yang lebih efektif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat di wilayahnya.

Pemerintah Kota Surabaya menyambut baik setiap bentuk kerja sama dan studi tiru dari instansi lain sebagai bagian dari upaya bersama dalam memperkuat kualitas tata kelola pelayanan publik secara nasional. Kegiatan ini diharapkan menjadi momentum strategis dalam memperluas jejaring antarlembaga dan mendorong terwujudnya pelayanan publik yang profesional, responsif, dan berintegritas.