Pemerintah Kota Surabaya terus memastikan untuk memberikan kemudahan dan juga pelayanan yang maksimal bagi masyarakat kota Surabaya , salah satunya terkait dengan pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk). Pada Hari Jadi Kota Surabaya (HJKS) ke- 730, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Surabaya meluncurkan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) di Mal Pelayanan Publik (MPP) Gedung Siola lantai 1, pada Rabu (31/05/23).

      Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) ini merupakan inovasi berupa alat yang dapat mencetak dokumen administrasi kependudukan. Dokumen yang dapat dicetak meliputi KTP-el, Kartu Keluarga, Kartu Identitas Anak (KIA), Kutipan Akta Lahir, dan juga Kutipan Akta Kematian. 

      Masyarakat dapat mengajukan berkas melalui pelayanan kantor kelurahan atau kecamatan, layanan adminduk di Balai RW hingga aplikasi Klampid New Generation (KNG). setelah mengajukan permohonan dokumen kependudukan, masyarakat akan mendapatkan email dari SIAK pusat berupa PIN dan kode batang (QR code) yang nantinya akan digunakan untuk login pada mesin ADM. Setelah login maka otomatis dokumen yang diajukan akan muncul dan klik tombol CETAK lalu pemohon hanya tinggal menungggu hingga berkas keluar dari mesin ADM. 

      Dispendukcapil Surabaya juga telah menyediakan blanko khusus untuk KIA di dalam mesin ADM tersebut sehingga masyarakat dapat mencetak mandiri.